| FOTO
|
:
|
|
|---|---|---|
| ABSTRAK
|
:
|
Layanan sistem informasi akademik yang sudah digunakan beberapa tahun terakhir, pada dasarnya bertujuan untuk memberikan dukungan terpenuhinya kebutuhan proses akademik di kampus. Namun, seiring dengan berjalannya waktu, diperlukan evaluasi agar efektivitas dari penggunaan sistem tersebut dapat diketahui, sehingga sistem informasi akademik tersebut dapat terus dikembangkan atau ditingkatkan. Selama ini dalam mengembangkan layanan sistem informasi berbasis web kurang memperhatikan faktor usabilitas dari pengguna, padahal pengembangan website yang berkualitas membutuhkan desain kegunaan dan evaluasi dari keterpaduan interaksi manusia dan komputer, aspek kognitif, teknik psikologi dan perangkat lunak. Dalam penelitian ini, untuk mengukur kualitas layanan berbasis web menggunakan kombinasi metode ServQual dan WebQual dan dianalisis menggunakan SEM, yang secara efektif untuk menangani multikolinieritas (jika banyak variabel yang sangat berkorelasi), karena membuatnya lebih kuat dari faktor analisis dan regresi berganda dalam evaluasi usabilitas. Hasil pengukuran menggunakan SEM menunjukkan bahwa jika variabel subyektif (ServQual) dari indeks usabilitas ditingkatkan, maka variabel obyektif dari indeks usabilitas (WebQual) juga akan meningkat secara signifikan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa aspek-aspek obyektif dan subjektif yang menjadi faktor penilaian usabilitas mendapatkan hasil yang baik dan memuaskan dari hampir semua responden dalam menggunakan layanan sistem informasi akademik kampus XYZ.
|
| SUMBER JURNAL
|
:
|
https://e-journal.unair.ac.id/JISEBI/article/view/3607
|
| JUDUL
|
:
|
Evaluasi Usabilitas Layanan Sistem Informasi Akademik Berdasarkan Kombinasi ServQual dan Webqual Studi Kasus : SIAKAD Politeknik XYZ
|
| CIT AUTHOR
|
:
|
Agus Hermanto undefined Supangat Fridy Mandita |
| CIT PUBLISHED
|
:
|
2017-04-01
|
| CIT JOURNAL
|
:
|
Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence
|
| CIT VOLUME
|
:
|
3
|
| CIT ISSUE
|
:
|
1
|
| CIT PAGES
|
:
|
33 - 39
|
| CITATION
|
:
|
In Text Citation(Hermanto, 2017) Bibliography CitationHermanto, A. ., Supangat, u. ., Mandita, F. ., (2017). Evaluasi Usabilitas Layanan Sistem Informasi Akademik Berdasarkan Kombinasi ServQual dan Webqual Studi Kasus : SIAKAD Politeknik XYZ. Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence, 3(1), 33 - 39. https://e-journal.unair.ac.id/JISEBI/article/view/3607 In Text Citation1 Bibliography Citation1. Hermanto, A. ., Supangat, u. ., Mandita, F. ., Evaluasi Usabilitas Layanan Sistem Informasi Akademik Berdasarkan Kombinasi ServQual dan Webqual Studi Kasus : SIAKAD Politeknik XYZ. Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence. 2017;3(1):33 - 39. https://e-journal.unair.ac.id/JISEBI/article/view/3607 In Text Citation(Hermanto 2017) Bibliography CitationHermanto, A. ., Supangat, u. ., Mandita, F. ., 2017. "Evaluasi Usabilitas Layanan Sistem Informasi Akademik Berdasarkan Kombinasi ServQual dan Webqual Studi Kasus : SIAKAD Politeknik XYZ". Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence 3(1), 33 - 39. https://e-journal.unair.ac.id/JISEBI/article/view/3607 In Text Citation(Hermanto, 2017) Bibliography CitationHermanto, A. ., Supangat, u. ., Mandita, F. ., 2017. Evaluasi Usabilitas Layanan Sistem Informasi Akademik Berdasarkan Kombinasi ServQual dan Webqual Studi Kasus : SIAKAD Politeknik XYZ. Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence [online] 3(1), pp.33 - 39. Available at: <https://e-journal.unair.ac.id/JISEBI/article/view/3607> [Accessed 22 August 2026]. In Text Citation[1] Bibliography Citation[1]Hermanto, A. ., Supangat, u. ., Mandita, F. ., Evaluasi Usabilitas Layanan Sistem Informasi Akademik Berdasarkan Kombinasi ServQual dan Webqual Studi Kasus : SIAKAD Politeknik XYZ. Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence, vol. 3, no. 1, pp.33 - 39, 2017. Available: https://e-journal.unair.ac.id/JISEBI/article/view/3607. [Accessed 22 August 2026]. |